Foire Aux Questions (FAQ) - Lee Cooper
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats, la livraison et nos collections denim.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 80€. Pour les commandes inférieures, un forfait de 5,90€ s'applique.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Le produit doit être dans son état d'origine avec les étiquettes. Les retours sont gratuits via nos points relais partenaires.
Comment choisir la bonne taille de jean Lee Cooper ?
Nous utilisons le taillage britannique standard (pouces). Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit pour comparer vos mesures.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Alma pour un règlement en 3 fois sans frais.
Comment entretenir mon jean pour qu'il dure plus longtemps ?
Nous recommandons de laver votre jean à l'envers, à 30°C maximum, et d'éviter le sèche-linge. Cela préserve l'élasticité de la fibre et l'intensité du délavage original.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est préparée rapidement par notre entrepôt. Vous disposez d'un court délai de 30 minutes pour contacter notre service client afin de tenter une modification avant l'expédition.